Wir liefern an eine Reihe von Zielen! Die aktuellste Liste finden Sie auf unserer Lieferseite.

Bei internationalen Bestellungen werden alle lokalen Abgaben oder Steuern beim Checkout berechnet, sodass es keine Überraschungen gibt.

Ja, wir bieten UK-Lieferungen am nächsten Werktag und Samstagslieferungen an! Für internationale Bestellungen prüfen Sie bitte unsere Lieferseite für weitere Details zu verfügbaren Versandoptionen und Lieferzeiten.

Wir arbeiten mit einer Reihe vertrauenswürdiger Kuriere, abhängig von Ihrer Lieferadresse. Für eine vollständige Liste und weitere Informationen besuchen Sie unsere Lieferseite.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie den Verlauf verfolgen können. 

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben werden, am nächsten Werktag versandt werden. Weitere Lieferdetails und Bestellfristen finden Sie hier.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdetails, damit Sie den Fortschritt überwachen können.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, können wir keine Verantwortung für Verzögerungen durch die Zollabfertigung übernehmen.

Für weitere Lieferdetails besuchen Sie bitte unsere Lieferseite.

Keine Sorge! Wir versenden Bestellungen manchmal in mehreren Paketen, wenn die Artikel aus verschiedenen Standorten kommen. Selbstverständlich wird Ihnen nur einmal Versandkosten berechnet.

Jedes Mal, wenn wir einen Teil Ihrer Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Versands. Wenn Sie sich wegen eines fehlenden Artikels Sorgen machen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter millie@angelandrocket.com - wir helfen Ihnen gerne!

Bei Bestellungen aus Großbritannien sollte die Sendungsverfolgung innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktualisiert werden, obwohl gelegentliche Probleme mit dem Kurierdienst zu einer leichten Verzögerung führen können. Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Updates erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter millie@angelandrocket.com, und wir werden das für Sie prüfen.

Bei internationalen Bestellungen mit Standardversand sollte die Sendungsverfolgung innerhalb von 3 Werktagen aktualisiert werden. Wenn es keine weiteren Updates gibt und Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Es tut uns leid, das zu hören! Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, überprüfen Sie bitte Ihre Sendungsverfolgung für die neuesten Updates.

Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter millie@angelandrocket.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung perfekt ist, aber falls aus irgendeinem Grund etwas nicht ganz stimmt, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Für vollständige Details, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden können, besuchen Sie unsere Rückgabeseite.

Absolut! Sale- und Vollpreisartikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, solange sie sich in ihrem Originalzustand mit dem anhängenden Swing-Ticket befinden. Ausnahmen gelten. Für weitere Details zu Rückgaben besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite.

Um einen Artikel zurückzugeben, benötigen Sie entweder die Lieferpostleitzahl oder die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Ja! Artikel, die im Geschäft gekauft wurden, sollten in einem unserer eigenständigen Geschäfte zurückgegeben werden.

Ja, es gibt eine kleine Gebühr zur Deckung der Rücksendekosten, einschließlich Versandkosten. Vollständige Details zu Rücksendungen und Gebühren finden Sie hier. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie Fragen haben.

Leider bieten wir keine Umtauschmöglichkeiten online an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, senden Sie den Artikel einfach zur Rückerstattung zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.

Möchten Sie lieber im Geschäft zurückgeben? Unsere eigenständigen Geschäfte helfen Ihnen gerne bei einer Rückerstattung, einem Umtausch oder Ersatz. (Nur zur Info – unser Swindon Outlet Store führt nicht die aktuelle Saisonkollektion.)

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige Lieferpostleitzahl oder die E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Funktioniert es immer noch nicht? Schreiben Sie uns eine E-Mail an millie@angelandrocket.com, und unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!

Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 5-10 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager zu bearbeiten, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Wenn mehr als 10 Tage vergangen sind und Sie nichts von uns gehört haben, senden Sie bitte eine E-Mail an millie@angelandrocket.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Versandnachweis, und wir werden das für Sie prüfen.

Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald Ihre Rückerstattung ausgezahlt wurde. Nach der Bearbeitung sollte es nicht länger als 14 Tage dauern, bis das Geld bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie denken, dass Ihre Rückerstattung inzwischen bearbeitet sein sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an millie@angelandrocket.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Versandnachweis, und wir prüfen das gerne für Sie!

Wir arbeiten schnell, um Ihre Bestellung zu versenden, daher können wir leider keine Artikel mehr ändern, hinzufügen oder entfernen, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

Wenn Sie falsche Kontaktdaten, eine falsche Lieferadresse eingegeben oder die falsche Liefermethode ausgewählt haben, können wir Ihnen möglicherweise helfen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter millie@angelandrocket.com so schnell wie möglich.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, was bedeutet, dass wir nicht immer stornieren können, sobald sie unterwegs sind. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter millie@angelandrocket.com so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen!

Das ist überhaupt nicht das, was wir hören möchten – es tut uns wirklich leid! Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter millie@angelandrocket.com, und wir werden es so schnell wie möglich klären.

Wir geben unser Bestes, um alles richtig zu machen, aber sehr selten passieren Fehler. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter millie@angelandrocket.com, und wir werden es so schnell wie möglich klären.

Die Erstellung eines Kontos ist schnell und einfach! Melden Sie sich einfach hier an, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Sobald Sie Ihre E-Mail bestätigt haben, sind Sie dabei!

Ja! Alle übermittelten Informationen werden mit offiziellen Internetprotokollen gesichert, um Ihre Daten zu schützen. Wir speichern keine Kredit- oder Debitkartendaten – diese werden sicher über unseren vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter verarbeitet. 

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Apple Pay, PayPal und Clearpay. Ihre Zahlung wird erst zum Zeitpunkt des Versands von Ihrer Karte abgebucht. 

Angel & Rocket ist der perfekte Ort, um ein besonderes Geschenk zu finden! Wir arbeiten derzeit daran, schöne Verpackungen zu beschaffen, damit wir bald einen Geschenkverpackungsservice anbieten können. Melden Sie sich auf unserer Website an, und wir informieren Sie, sobald er verfügbar ist!

Sie benötigen kein Konto, um bei uns einzukaufen – Sie können auch als Gast zur Kasse gehen, wenn Sie möchten. Das heißt, ein Konto zu haben, macht die Dinge einfacher. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, frühere Einkäufe ansehen und beim nächsten Mal schneller auschecken. Aber wenn Sie lieber nicht möchten, ist das auch völlig in Ordnung!

Sie können Ihre Bestellnummer in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden. Sie steht in der Betreffzeile und oben im E-Mail-Text – eine 6-stellige Nummer, die mit # beginnt.

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Wenn Sie Ihren Rabattcode nicht erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter millie@angelandrocket.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können pro Bestellung nur einen Rabattcode verwenden, und bitte beachten Sie, dass Rabattcodes nicht für reduzierte Artikel verwendet werden können.

Sie können Ihre Treuepunkte überprüfen und Tipps erhalten, wie Sie mehr verdienen können, indem Sie sich in Ihr Konto auf angelandrocket.com. Klicken Sie einfach auf das Personen-Symbol in der oberen rechten Ecke. 

Clearpay ist ein Zahlungsdienst, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Einkauf in 4 Raten zu teilen, wodurch es einfacher wird, über die Zeit zu bezahlen. Sie können den Zahlungsplan wählen, der am besten zu Ihnen passt.

Kaufen Sie einfach bei angelandrocket.com und fahren Sie wie gewohnt mit dem Checkout fort. Wählen Sie beim Checkout Clearpay als Zahlungsmethode aus. Sie werden dann zur Clearpay-Website weitergeleitet, um sich anzumelden und Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Sobald dies erledigt ist, schließen Sie Ihre Bestellung ab!

Clearpay ist derzeit nur für Kunden in den USA, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Kanada verfügbar.

Ja, Sie können einen Aktionscode verwenden, wenn Sie mit Clearpay bezahlen! Geben Sie einfach Ihren Code an der Kasse ein, und Clearpay wird Ihre Zahlung wie gewohnt bearbeiten.

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Für weitere Details zu einem bestimmten Produkt – sei es zu Materialien, Verfügbarkeit oder anderen Themen – senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenserviceteam unter millie@angelandrocket.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen mit den Informationen zu helfen, die Sie benötigen!

Ja! Sie können eine E-Geschenkkarte im Wert von £10 bis £100 kaufen – perfekt für Geburtstage, Weihnachten oder einfach so. 

Geschenkkarten werden per E-Mail geliefert und enthalten Anweisungen zur Einlösung an der Kasse. Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an. Sie können sie hier kaufen.

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, können wir ihn nachbestellen, aber wir haben keinen genauen Zeitplan. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn er wieder verfügbar ist, melden Sie sich auf der Produktseite für Nachbestellbenachrichtigungen an.

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