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Oui, nous proposons des options de livraison au Royaume-Uni le jour ouvrable suivant et le samedi ! Pour les commandes internationales, veuillez consulter notre Page de Livraison pour plus de détails sur les options d'expédition disponibles et les délais de livraison.

Nous travaillons avec une gamme de coursiers de confiance en fonction de votre adresse de livraison. Pour une liste complète et plus d'informations, consultez notre Page de Livraison.

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours. 

Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront expédiées le jour ouvrable suivant. Vous pouvez trouver plus de détails sur la livraison et les heures limites ici.

Nous visons à expédier toutes les commandes dans les 24 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec vos informations de suivi afin que vous puissiez en suivre la progression.

Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible, nous ne pouvons pas être responsables des retards causés par le dédouanement.

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Pas de souci ! Nous expédions parfois les commandes en plusieurs colis si les articles proviennent de différents endroits. Vous ne serez bien sûr facturé qu'une seule fois pour les frais de port.

Chaque fois que nous expédions une partie de votre commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant ce qui a été envoyé. Si vous êtes inquiet au sujet d'un article manquant, veuillez contacter notre service client à millie@angelandrocket.com - nous sommes heureux de vous aider !

Pour les commandes au Royaume-Uni, le suivi devrait se mettre à jour dans les 24 heures suivant l'expédition, bien que des problèmes occasionnels avec le transporteur puissent entraîner un léger retard. Si vous n'avez reçu aucune mise à jour sous 5 jours ouvrables, veuillez envoyer un courriel à notre service client à millie@angelandrocket.com, et nous examinerons cela pour vous.

Pour les commandes internationales avec livraison standard, le suivi devrait se mettre à jour sous 3 jours ouvrables. S'il n'y a pas de nouvelles mises à jour et que vous n'avez pas reçu votre commande sous 10 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Nous sommes désolés d'apprendre cela ! Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez vérifier les détails de suivi pour les dernières mises à jour.

S'il n'y a toujours aucun signe, veuillez contacter notre service client à millie@angelandrocket.com, et nous serons heureux de l'examiner pour vous.

Nous espérons que votre commande est parfaite, mais si pour une raison quelconque quelque chose ne va pas, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant l'achat. Pour tous les détails sur la façon de renvoyer votre article, visitez notre Page de retours.

Absolument ! Les articles en promotion et au prix fort peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine avec l'étiquette suspendue attachée. Des exclusions s'appliquent. Pour plus de détails sur les retours, consultez notre Page des retours.

Pour retourner un article, vous aurez besoin soit du code postal de livraison, soit de l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Oui ! Les articles achetés en magasin doivent être retournés dans l'un de nos magasins indépendants.

Oui, il y a un petit frais pour couvrir le coût des retours, y compris les frais d'expédition. Vous pouvez trouver tous les détails sur les retours et les frais ici. Nous apprécions votre compréhension et sommes toujours là pour vous aider si vous avez des questions.

Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges en ligne. Si vous avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente, il vous suffit de retourner l'article pour un remboursement et de passer une nouvelle commande.

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Tout d'abord, vérifiez que vous saisissez le bon code postal de livraison ou l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

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