تحتاج مساعدة؟
أسئلة مكررة
هل تحتاج إلى بعض المعلومات حول Angel وRocket؟ لقد جئت إلى المكان المناسب! قم بإلقاء نظرة على الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لكل ما يتعلق بـ Angel وRocket وإذا كان لا يزال لديك أسئلة، فإن فريق خدمة العملاء الودود لدينا موجود لمساعدتك!
0203 9829991
millie@angelandrocket.com
التسليم والإرجاع
Angelandrocket.com يشحن الآن إلى جميع الدول الدولية DDP (التسليم، الرسوم المدفوعة). وهذا يعني عدم الحاجة إلى مستلم لأية ضرائب مبيعات محلية أو رسوم استيراد على الطلبات المقدمة خارج الاتحاد الأوروبي.
بمجرد إرسال العناصر الخاصة بك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب. فقط لعلمك، لن يتم إرسال أي طلبات يتم تقديمها خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في عطلة البنوك حتى يوم العمل التالي.
ونحن نهدف إلى إرسال جميع الطلبات في غضون 24 ساعة. يتم استخدام أوقات التسليم المقدرة كدليل فقط وتبدأ من تاريخ الإرسال، ولا يتحمل موقع angelandrocket.com مسؤولية أي تأخير ناتج عن عمليات التخليص الجمركي للوجهة. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الشحن ورقم التتبع.
نحن نستخدم مجموعة واسعة من شركات التوصيل بناءً على عنوان التسليم الخاص بك. قم بإلقاء نظرة على صفحة التسليم الخاصة بنا هنا لمعرفة شركات التوصيل التي يجب أن تتوقعها.
مشكلة مع النظام
هذا ليس ما نحب سماعه على الإطلاق، نحن آسفون حقًا. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لقسم خدمة العملاء على millie@angelandrocket.com وسنقوم بحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
لا يمكننا أن نتحمل ارتكاب الأخطاء، ولكن في كثير من الأحيان قد يحدث ذلك. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لقسم خدمة العملاء على millie@angelandrocket.com وسنقوم بحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
لا تقلق؛ نقوم بإرسال الطلبات بانتظام في حزم متعددة حيث نرسل عناصر من مواقع مختلفة. سيتم محاسبتك مرة واحدة فقط مقابل رسوم البريد بالطبع. في كل مرة نرسل فيها شيئًا ما، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بما تم إرساله.
كليرباي
Clearpay هي خدمة دفع تمنح العملاء القدرة على إجراء عملية شراء بالدفع على 4 أقساط بدلاً من دفعها دفعة واحدة، مقسمة بالطريقة التي تناسبهم.
ما عليك سوى التسوق على موقع Angel و Rocket والتحقق كالمعتاد. عند الخروج، اختر طريقة الدفع Clearpay. سيوجهك هذا إلى موقع Clearpay الإلكتروني للتسجيل وتقديم تفاصيل الدفع. ثم أكمل طلبك!
Clearpay متاح فقط للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وكندا
نعم، يمكنك أيضًا استخدام رمز ترويجي مع Clearpay لدفع ثمن مشترياتك.
تقديم الطلب
قم بإنشاء حساب هنا بإدخال اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. سنطلب بعد ذلك إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد تأكيد دخولك!
نعم. يتم تأمين كافة المعلومات المرسلة باستخدام بروتوكولات الإنترنت الرسمية. لا يقوم موقع Angelandrocket.com بتخزين معلومات بطاقة الائتمان/الخصم - حيث يتم تأمينها على الخادم الآمن الخاص بمزود الخدمة المالية الخاص بنا.
نحن نقبل بطاقات Visa وMasterCard وApple Pay وPayPal وClearpay. يتم خصم الدفع فقط من بطاقتك في وقت الإرسال.
يعد موقع Angelandrocket.com المكان المثالي لشراء هدية لشخص ما، ولهذا السبب نحن حاليًا بصدد توفير عبوات جميلة حتى نتمكن من تقديم هذه الخدمة. نأمل أن نتمكن من تقديم خدمة تغليف الهدايا قريبًا، يرجى الاشتراك في موقعنا على الإنترنت وسنقوم بإعلامك عندما يكون ذلك متاحًا.
إذا كنت ترغب في الشراء، يمكنك دائمًا الخروج كضيف.
قم بإلقاء نظرة على دليل المقاسات المفيد الخاص بنا للحصول على اللياقة المثالية. يمكن أيضًا العثور على هذا الدليل في كل صفحة منتج.